← Ana sayfa

Son güncelleme: 25 Nisan 2026

Ön Bilgilendirme Formu (Kitap)

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince, mesafeli satış sözleşmesi akdedilmeden önce ALICI'yı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

Ünvan: GoldGYS Eğitim ve Yayıncılık Ticaret Limited Şirketi
Adres: Kızılırmak Mah. 1443. Cad. 1071 Ankara Plaza No:25 B/19 Çankaya/Ankara
MERSİS: 0412080346200001 — Telefon: 0850 308 34 62 — E-posta: [email protected]

2. Ürünün Temel Nitelikleri

Sözleşme konusu, Gold GYS tarafından yayımlanan veya tedarik edilen fiziki kitap/eğitim materyalidir. Ürün özellikleri (sayfa sayısı, ISBN, baskı yılı vb.) ürün detay sayfasında belirtilmiştir.

3. Toplam Bedel, Vergi ve Ödeme

Toplam ürün bedeli ve kargo ücreti ödeme adımında ayrı ayrı gösterilir. Kitap teslimleri 3065 sayılı KDV Kanunu m.13/n uyarınca KDV'den istisnadır; fiyat üzerine KDV eklenmez.

4. Teslimat

Ürünler, anlaşmalı kargo firması ile ALICI'nın bildirdiği adrese yasal 30 günlük süreyi aşmaksızın en geç 3-7 iş günü içinde teslim edilir. Adres yanlışlığı nedeniyle teslim edilemeyen ürünler için ALICI'ya bildirim yapılır.

5. Cayma Hakkı ve İade Prosedürü

14 gün koşulsuz cayma hakkı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca ALICI; malın teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

  1. Cayma bildirimini [email protected] adresine yapın (sipariş no + iade sebebi opsiyonel).
  2. Ürünü, hasarsız ve kullanılmamış olarak SATICI'ya iade edin (kargo masrafı SATICI'ya aittir).
  3. Ürünün SATICI'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödediğiniz bedel, ödeme yaptığınız yönteme iade edilir.

6. Ayıplı Mal Halinde

Teslim edilen ürün ayıplı ise; ücretsiz onarım, değişim, bedel iadesi veya bedel indirimi seçimlik haklarınızı kullanabilirsiniz (TKHK m.11).

7. Şikayet ve Çözüm Yolu

Şikayetleriniz için SATICI iletişim adresleri öncelikli kanaldır. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir (parasal sınırlar Ticaret Bakanlığı'nca yıllık ilan edilir).

8. Geçerlilik

Bu formdaki ürün ve fiyat bilgileri, internet sitesinde yayınlandığı sürece geçerlidir. Süreli kampanyalarda kampanya süresi sonuna kadar geçerlilik devam eder.